Fleet Admin
Flote, vehicule, joburi, tracking, plati, risc si conformitate ARR.
Intrebari tintite
Fleet FAQ
Raspunsurile de mai jos sunt publice. Pentru verificari pe cont, plati, documente sau acces, deschide un tichet si include doar informatiile necesare.
Ce pot administra in Fleet?
Fleet ajuta operatorii sa administreze vehicule, soferi, joburi, tracking, conformitate, plati si rapoarte operationale.
De ce nu vad un vehicul in lista?
Verifica daca vehiculul apartine firmei potrivite si daca filtrul de status este corect. Pentru suport, trimite ID-ul vehiculului sau numarul de inmatriculare partial.
Cum verific statusul unui sofer?
Statusul soferului se verifica in zona de soferi sau utilizatori. Pentru acces blocat, include emailul soferului si firma.
Ce fac daca trackingul nu se actualizeaza?
Verifica dispozitivul, permisiunile de locatie si conexiunea. Daca problema continua, trimite ora aproximativa, vehiculul si ruta afectata.
Cum raportez o problema de conformitate ARR?
Deschide un tichet cu contextul public necesar: vehicul, perioada si tipul problemei. Nu include documente complete sau date personale fara cerere explicita.
Unde vad platile sau deconturile flotei?
Zonele de finance, payments si payouts sunt disponibile in functie de rol si configurare. Pentru diferente, mentioneaza perioada, suma si referinta.
Nu ai gasit raspunsul?
Deschide un tichet si mentioneaza portalul Fleet, contul folosit si orice referinta publica relevanta, cum ar fi ID de rezervare, comanda, job, curs sau factura. Nu trimite parole, tokenuri, coduri 2FA, chei API sau date complete de card.